Penyangkalan Tanggung Jawab

Halaman ini berisi informasi penting mengenai batasan tanggung jawab, penyangkalan layanan, dan hal-hal yang perlu Anda ketahui sebelum menggunakan layanan Cekotechnology.

Baca Disclaimer Hubungi Kami
Transparansi Kejelasan Layanan Perlindungan Bersama
Terakhir diperbarui: 5 Juni 2026

1. Pengantar

Selamat datang di halaman Disclaimer Cekotechnology. Dokumen ini berisi penyangkalan tanggung jawab dan informasi penting terkait penggunaan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada jasa pembuatan website, aplikasi, sistem, software, IoT, blockchain, hosting, domain, dan layanan digital lainnya.

Dengan mengakses, menggunakan, atau berlangganan layanan Cekotechnology, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Disclaimer ini. Disclaimer ini melengkapi dokumen Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami.

2. Sifat Informasi di Website

Informasi yang disediakan di website cekotechnology.com bertujuan untuk memberikan gambaran umum tentang layanan kami. Namun:

Sifat Umum

Informasi bersifat umum dan tidak menggantikan konsultasi profesional spesifik untuk kebutuhan bisnis Anda.

Kemungkinan Perubahan

Kami berusaha menyajikan informasi akurat, namun tidak menjamin kelengkapan atau ketepatan waktu informasi.

Bukan Saran Profesional

Konten bukan merupakan saran hukum, keuangan, bisnis, atau profesional lainnya.

Update Berkala

Fitur, harga, dan layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Tidak Ada Jaminan Bisnis atau Profit

Cekotechnology menyediakan layanan teknologi dan infrastruktur digital. Kami tidak menjamin:

  • Kesuksesan bisnis atau peningkatan penjualan akibat memiliki website/aplikasi
  • Traffic pengunjung tertentu ke website yang kami buat
  • Peringkat SEO spesifik di Google atau mesin pencari lain
  • Konversi penjualan, lead generation, atau ROI (Return on Investment)
  • Keuntungan finansial dari penggunaan layanan kami
  • Kesuksesan proyek NFT, ICO, atau token crypto yang kami bantu kembangkan

Disclaimer Penting: Keberhasilan bisnis Anda bergantung pada banyak faktor di luar kendali kami, seperti kualitas produk/layanan Anda, strategi pemasaran, kondisi pasar, kompetisi, dan eksekusi bisnis secara keseluruhan. Kami hanya menyediakan alat dan infrastruktur teknologi.

4. Portofolio & Testimoni

Website ini menampilkan portofolio dan testimoni dari klien sebelumnya. Perlu dipahami bahwa:

Hasil Bervariasi

Hasil yang dicapai klien sebelumnya tidak menjamin hasil serupa untuk proyek Anda.

Pendapat Pribadi

Testimoni adalah pendapat pribadi klien dan tidak mewakili pengalaman semua pengguna.

Kondisi Spesifik

Portofolio dibuat dalam kondisi dan brief spesifik yang mungkin berbeda dengan kebutuhan Anda.

Ilustrasi Visual

Beberapa gambar mungkin hanya ilustrasi. Hasil akhir sesuai brief dan kesepakatan proyek.

5. Harga & Penawaran

Terkait harga dan penawaran layanan, perlu diperhatikan:

  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
  • Penawaran khusus memiliki batas waktu dan syarat tertentu
  • Biaya tambahan mungkin berlaku untuk fitur di luar scope perjanjian awal
  • Harga tidak termasuk biaya pihak ketiga (domain, hosting, API berbayar, plugin premium, dll) kecuali disebutkan
  • Diskon dan promo tidak dapat digabung dengan penawaran lain kecuali disebutkan
  • Estimasi biaya bersifat indikatif dan dapat disesuaikan setelah analisa detail

6. Hasil Layanan

Kami berkomitmen memberikan hasil terbaik, namun perlu dipahami bahwa:

6.1 Jasa Pembuatan Website & Aplikasi

  • Hasil akhir sesuai dengan brief, spesifikasi, dan aset yang diberikan Pelanggan
  • Kualitas konten (teks, gambar, video) adalah tanggung jawab Pelanggan
  • Performa website dipengaruhi oleh kualitas konten, optimasi gambar, dan traffic
  • Kompatibilitas browser bergantung pada standar industri saat pengerjaan

6.2 Jasa SEO & Digital Marketing

  • Tidak ada jaminan peringkat #1 di Google — algoritma berubah secara berkala
  • Hasil SEO membutuhkan waktu 3-12 bulan untuk terlihat signifikan
  • Peringkat dapat berfluktuasi karena kompetisi dan perubahan algoritma
  • Tidak ada jaminan jumlah traffic atau konversi spesifik

6.3 Jasa Blockchain, NFT & Crypto

  • Kami tidak memberikan saran investasi terkait crypto, NFT, atau token
  • Nilai token/NFT sangat volatil dan dapat turun drastis
  • Keberhasilan proyek NFT bergantung pada komunitas, marketing, dan utilitas
  • Smart contract yang kami buat sesuai spesifikasi, namun pengguna bertanggung jawab atas audit tambahan jika diperlukan
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat fluktuasi pasar crypto

6.4 Hosting & Domain

  • Uptime mengikuti SLA yang berlaku (lihat halaman SLA)
  • Backup berkala disediakan, namun Pelanggan disarankan memiliki backup mandiri
  • Kecepatan server dipengaruhi oleh optimasi website Pelanggan

7. Risiko Penggunaan Teknologi

Setiap teknologi memiliki risiko inheren. Berikut risiko yang perlu Anda sadari:

1

Keamanan Siber

Tidak ada sistem yang 100% kebal dari serangan. Kami menerapkan standar keamanan industri, namun risiko serangan hacker, malware, atau DDoS tetap ada.

2

Kegagalan Hardware

Meskipun server kami menggunakan hardware enterprise dengan redundancy, kegagalan hardware atau data center dapat terjadi (mitigasi: backup berkala).

3

Bug & Error Software

Semua software memiliki potensi bug. Kami melakukan testing menyeluruh, namun bug edge-case mungkin baru terdeteksi setelah produksi.

4

Kompatibilitas Pihak Ketiga

Update API, plugin, atau layanan pihak ketiga dapat menyebabkan incompatibility yang memerlukan penyesuaian kode.

5

Perubahan Regulasi

Perubahan hukum (UU PDP, regulasi crypto, pajak digital) dapat mempengaruhi operasional layanan yang kami sediakan.

6

Ketergantungan Infrastruktur

Layanan kami bergantung pada infrastruktur pihak ketiga (AWS, Cloudflare, registrar domain) yang berada di luar kendali kami.

8. Tautan Eksternal

Website kami mungkin mengandung tautan ke website pihak ketiga untuk referensi atau kenyamanan Anda. Terkait tautan eksternal:

  • Kami tidak mengontrol konten, kebijakan privasi, atau praktik website pihak ketiga
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan akibat penggunaan website eksternal
  • Keberadaan tautan bukan berarti kami merekomendasikan atau mendukung konten website tersebut
  • Anda bertanggung jawab penuh untuk membaca syarat & ketentuan website yang Anda kunjungi
  • Tautan afiliasi mungkin kami gunakan dan kami dapat menerima komisi (tanpa biaya tambahan untuk Anda)

9. Konten Pihak Ketiga

Beberapa layanan menggunakan teknologi atau konten dari pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Framework & Library: WordPress, Laravel, React, Vue.js, Flutter, dll
  • Plugin & Theme: Premium plugin yang memerlukan lisensi
  • API Pihak Ketiga: Google Maps, payment gateway, social media API, dll
  • Blockchain Network: Ethereum, BNB Chain, Polygon, Solana, dll
  • CDN & Hosting: Cloudflare, AWS, Google Cloud, provider data center
  • Font & Gambar: Google Fonts, stock images (dengan lisensi sesuai)

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, perubahan kebijakan, atau penghentian layanan oleh pihak ketiga yang mempengaruhi proyek Anda.

10. Keamanan & Backup

Terkait keamanan dan backup data:

10.1 Tanggung Jawab Kami

  • Menerapkan standar keamanan industri (SSL, firewall, enkripsi)
  • Backup berkala sesuai paket layanan (untuk hosting)
  • Patching keamanan dan update sistem secara rutin
  • Monitoring 24/7 untuk mendeteksi ancaman

10.2 Tanggung Jawab Anda

  • Menjaga kerahasiaan password, API key, dan kredensial akses
  • Melakukan backup mandiri secara berkala (sangat disarankan)
  • Update konten, plugin, dan software sesuai rekomendasi
  • Tidak membagikan akses ke pihak tidak berwenang
  • Memastikan konten yang diunggah tidak melanggar hukum atau hak cipta

Penting: Kehilangan data akibat kelalaian Pelanggan (password bocor, tidak backup, modifikasi tanpa izin) di luar tanggung jawab kami. Kami menyediakan tools, namun pengamanan akhir ada di tangan Anda.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Cekotechnology tidak bertanggung jawab atas:

A

Kerugian Tidak Langsung

Kerugian konsekuensial, insidental, atau tidak langsung seperti kehilangan profit, data, reputasi, atau kesempatan bisnis.

B

Kerugian Pihak Ketiga

Klaim atau kerugian yang dialami pihak ketiga akibat penggunaan layanan oleh Pelanggan.

C

Force Majeure

Bencana alam, pandemi, perang, kebijakan pemerintah, atau kejadian di luar kendali wajar kami.

D

Kelalaian Pelanggan

Kerugian akibat kelalaian, kesalahan konfigurasi, atau pelanggaran ketentuan oleh Pelanggan.

Batas maksimum tanggung jawab kami adalah sebesar total nilai proyek atau layanan yang telah dibayarkan Pelanggan dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim.

12. Hukum yang Berlaku

Disclaimer ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Disclaimer ini akan diselesaikan melalui:

  1. Musyawarah untuk mufakat antara kedua belah pihak
  2. Mediasi jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan
  3. Pengadilan Negeri Semarang sebagai pilihan terakhir penyelesaian sengketa

13. Perubahan Disclaimer

Kami berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Disclaimer ini kapan saja. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru.

  • Perubahan minor: Langsung berlaku setelah diposting
  • Perubahan material: Akan diberitahukan melalui banner website atau email minimal 30 hari sebelum berlaku

Penggunaan layanan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui Disclaimer yang telah diperbarui.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Disclaimer ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: [email protected]
  • WhatsApp: +62 821-2000-0228
  • Formulir Kontak: Halaman Kontak Kami
  • Alamat: PT Kreativitas Digital Indonesia, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
  • Jam Operasional: Senin - Sabtu, 09.00 - 18.00 WIB

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 3x24 jam di hari kerja.

Dengan menggunakan layanan Cekotechnology, Anda dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Disclaimer ini beserta Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi kami.