Kebijakan Cookies

1. Pengantar

Selamat datang di Kebijakan Cookies Cekotechnology. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa di website cekotechnology.com dan seluruh layanan digital kami.

Kebijakan Cookies ini merupakan bagian integral dari Kebijakan Privasi kami dan harus dibaca bersama dengan dokumen tersebut. Dengan melanjutkan penggunaan website kami, Anda menyetujui penggunaan cookies sesuai dengan kebijakan ini.

Kami berkomitmen untuk transparan dalam penggunaan teknologi pelacakan dan memberikan Anda kontrol penuh atas preferensi cookies Anda.

2. Apa itu Cookies?

Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer, tablet, atau smartphone) ketika Anda mengunjungi sebuah website. Cookies memiliki beberapa fungsi penting:

• Mengingat preferensi Anda (bahasa, lokasi, tema)
• Memastikan website berfungsi dengan baik (login, keranjang belanja)
• Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan performa
• Menyajikan konten yang relevan dan personal
• Mengukur efektivitas kampanye pemasaran

Jenis Cookies Berdasarkan Durasi

• Session Cookies: Disimpan sementara selama sesi browsing dan dihapus otomatis saat Anda menutup browser.
• Persistent Cookies: Tetap tersimpan di perangkat Anda hingga kedaluwarsa atau dihapus manual. Durasi bervariasi dari beberapa hari hingga beberapa tahun.

Jenis Cookies Berdasarkan Sumber

• First-Party Cookies: Ditempatkan langsung oleh website yang Anda kunjungi (cekotechnology.com).
• Third-Party Cookies: Ditempatkan oleh domain pihak ketiga (seperti Google Analytics, Facebook, dll).

3. Mengapa Kami Menggunakan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk beberapa tujuan penting yang membantu kami memberikan layanan terbaik:

3.1 Fungsi Dasar Website

• Memastikan halaman website dapat dimuat dengan benar
• Menyimpan preferensi bahasa dan region Anda
• Menjaga sesi login Anda tetap aktif
• Mengamankan area member dan dashboard

3.2 Peningkatan Pengalaman Pengguna

• Mengingat preferensi tampilan (dark mode, ukuran font)
• Menyimpan item di keranjang belanja
• Menyediakan rekomendasi konten yang relevan
• Mempercepat akses ke fitur yang sering digunakan

3.3 Analitik & Performa

• Mengukur jumlah pengunjung dan pola navigasi
• Menganalisis halaman mana yang paling populer
• Mendeteksi dan memperbaiki error website
• Mengukur waktu loading dan performa website

3.4 Pemasaran & Iklan

• Menyajikan iklan yang relevan dengan minat Anda
• Mengukur efektivitas kampanye iklan
• Mencegah tampilan iklan yang sama berulang kali
• Menganalisis konversi dari berbagai channel marketing

4. Jenis Cookies yang Digunakan

Kami mengkategorikan cookies menjadi 4 jenis utama berdasarkan fungsinya:

4.1 Cookies Esensial (Wajib)

Cookies ini mutlak diperlukan agar website dapat berfungsi dengan baik. Tanpa cookies ini, layanan dasar seperti login, keranjang belanja, dan area member tidak dapat bekerja.

4.2 Cookies Fungsional

Cookies ini memungkinkan website untuk mengingat pilihan yang Anda buat (seperti nama pengguna, bahasa, atau region) dan menyediakan fitur yang lebih personal. Informasi yang dikumpulkan biasanya dianonimkan dan tidak melacak aktivitas browsing Anda di website lain.

4.3 Cookies Analitik/Performa

Cookies ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website kami. Informasi dikumpulkan secara anonim dan digunakan untuk meningkatkan cara kerja website. Kami menggunakan layanan seperti Google Analytics untuk tujuan ini.

4.4 Cookies Pemasaran/Iklan

Cookies ini digunakan untuk menyajikan iklan yang relevan dengan minat Anda. Mereka juga digunakan untuk membatasi jumlah tayangan iklan dan mengukur efektivitas kampanye iklan. Cookies ini biasanya ditempatkan oleh jaringan iklan dengan izin operator website.

5. Daftar Cookies Spesifik

Berikut adalah daftar cookies yang digunakan di website Cekotechnology:

5. Daftar Cookies Spesifik

Berikut adalah daftar cookies yang digunakan di website Cekotechnology:

6. Cookies Pihak Ketiga

Beberapa cookies di website kami ditempatkan oleh pihak ketiga yang kami percayai untuk membantu menyediakan layanan. Berikut adalah pihak ketiga yang menggunakan cookies di website kami:

6.1 Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website kami. Google Analytics menggunakan cookies untuk mengumpulkan informasi secara anonim, termasuk jumlah pengunjung, sumber traffic, dan halaman yang dikunjungi.

• Informasi yang dikumpulkan: Data penggunaan website secara anonim
• Privasi: IP address dianonimkan secara otomatis
• Opt-out: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

6.2 Google Ads & DoubleClick

Kami menggunakan Google Ads untuk mengukur efektivitas kampanye iklan dan menyajikan iklan yang relevan. Cookies DoubleClick digunakan untuk membatasi jumlah tayangan iklan dan menganalisis konversi.

• Informasi yang dikumpulkan: Interaksi dengan iklan Google
• Privasi: Anda dapat mengelola preferensi iklan di Google Ads Settings

6.3 Facebook Pixel

Kami menggunakan Facebook Pixel untuk mengukur efektivitas iklan Facebook dan menyajikan konten yang relevan di Facebook dan Instagram.

• Informasi yang dikumpulkan: Konversi dari iklan Facebook
• Privasi: Kelola preferensi di Facebook Ad Preferences

6.4 LinkedIn Insight Tag

Sebagai perusahaan B2B, kami menggunakan LinkedIn Insight Tag untuk mengukur efektivitas kampanye LinkedIn dan menargetkan profesional yang relevan.

• Informasi yang dikumpulkan: Data demografis profesional secara anonim
• Privasi: Kelola preferensi di LinkedIn Retargeting Opt-out

6.5 WhatsApp Business

Kami menggunakan WhatsApp Business API untuk menyediakan layanan chat dan customer support. WhatsApp dapat menempatkan cookies untuk mengidentifikasi sesi chat Anda.

6.6 Cloudflare

Kami menggunakan Cloudflare CDN untuk meningkatkan kecepatan dan keamanan website. Cloudflare menggunakan cookies untuk membedakan client di balik Cloudflare proxy.

• Cookie: __cfduid (deprecated), __cflb, __cf_bm
• Durasi: Session hingga 30 menit
• Tujuan: Keamanan dan load balancing

7. Cara Mengelola Cookies

Anda memiliki kontrol penuh atas cookies yang disimpan di perangkat Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk mengelola cookies:

7.1 Melalui Website Kami

Anda dapat mengubah preferensi cookies kapan saja melalui banner cookies yang muncul saat pertama kali mengunjungi website kami, atau melalui pengaturan akun di dashboard member.

7.2 Melalui Browser

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menerima atau menolak cookies, serta menghapus cookies yang sudah tersimpan. Namun, perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

7.3 Melalui Perangkat Mobile

Di perangkat iOS dan Android, Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser atau melalui pengaturan privasi perangkat.

7.4 Melalui Tools Pihak Ketiga

Beberapa tools pihak ketiga menyediakan opsi opt-out untuk cookies mereka:

• Google Analytics: Google Analytics Opt-out
• Network Advertising Initiative: NAI Opt-out
• Digital Advertising Alliance: DAA Opt-out
• Your Online Choices (EU): Your Online Choices

8. Pengaturan di Browser Populer

Berikut adalah panduan singkat untuk mengelola cookies di browser populer:

8.1 Google Chrome

1. Klik ikon ⋮ (tiga titik) di pojok kanan atas
2. Pilih Settings → Privacy and security → Cookies and other site data
3. Pilih opsi yang diinginkan:
   • Allow all cookies — izinkan semua cookies
   • Block third-party cookies — blokir cookies pihak ketiga
   • Block all cookies — blokir semua cookies (tidak disarankan)
4. Anda juga dapat menambahkan cekotechnology.com ke daftar Sites that can always use cookies

8.2 Mozilla Firefox

1. Klik ikon ☰ (hamburger menu) di pojok kanan atas
2. Pilih Settings → Privacy & Security
3. Di bagian Cookies and Site Data, pilih preferensi Anda:
   • Standard — blokir tracker dan cookies pihak ketiga
   • Strict — blokir semua tracker dan cookies
   • Custom — atur sendiri
4. Klik Manage Data untuk melihat dan menghapus cookies spesifik

8.3 Safari (macOS)

1. Buka Safari → Preferences → Privacy
2. Centang Block all cookies untuk memblokir semua cookies
3. Centang Prevent cross-site tracking untuk mencegah tracking lintas situs
4. Klik Manage Website Data untuk melihat dan menghapus cookies

8.4 Safari (iOS)

1. Buka Settings → Safari
2. Di bagian Privacy & Security:
   • Aktifkan Prevent Cross-Site Tracking
   • Aktifkan Block All Cookies (jika ingin memblokir semua)
3. Gulir ke bawah dan pilih Advanced → Website Data untuk mengelola cookies

8.5 Microsoft Edge

1. Klik ikon ⋯ (tiga titik) di pojok kanan atas
2. Pilih Settings → Cookies and site permissions → Manage and delete cookies and site data
3. Pilih preferensi Anda:
   • Allow sites to save and read cookie data
   • Block third-party cookies

9. Do Not Track (DNT)

Do Not Track (DNT) adalah preferensi privasi yang dapat Anda atur di browser Anda untuk memberi sinyal kepada website bahwa Anda tidak ingin dilacak.

Saat ini, belum ada standar universal untuk DNT, namun kami menghormati preferensi DNT Anda. Jika browser Anda mengirim sinyal DNT, kami akan:

• Tidak menempatkan cookies analitik (Google Analytics)
• Tidak menempatkan cookies pemasaran (Facebook Pixel, Google Ads)
• Tetap menempatkan cookies esensial yang diperlukan untuk fungsi website

Untuk mengaktifkan DNT, periksa pengaturan privasi di browser Anda. Sebagian besar browser modern memiliki opsi ini di bagian Privacy atau Security.

10. Perubahan Kebijakan Cookies

Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookies ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam penggunaan cookies atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.

• Perubahan Minor: Akan langsung diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru.
• Perubahan Material: Akan diberitahukan melalui banner website atau email (jika Anda adalah pelanggan terdaftar) minimal 30 hari sebelum berlaku.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap terinformasi tentang bagaimana kami menggunakan cookies.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Cookies ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: privacy@cekotechnology.com
• WhatsApp: +62 821-2000-0228
• Formulir Kontak: Halaman Kontak Kami
• Alamat: PT Kreativitas Digital Indonesia, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
• Jam Operasional: Senin - Sabtu, 09.00 - 18.00 WIB

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 3x24 jam di hari kerja.